ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Общество с ограниченной ответственностью «Барс плюс» (ООО «Барс плюс») содержит в свободном доступе политику в отношении обработки персональных данных и сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных.
Все указанные в настоящем документе сведения основаны на требованиях Федерального закона от 27.07.2006 №152 «О персональных данных».
Пользователь, при посещении и составлении заявки на интернет сайте https:// www.tk-orlinoegnezdo.ru/, передает свои персональные данные добровольно, действуя свободно, в своих интересах, а также подтверждая свою дееспособность, тем самым пользователь дает свое согласие ООО «Барс плюс» (ИНН 0411140318), находящееся по адресу: Республика Алтай, п.Усть-Муны, 490 км Чуйского тракта, на обработку своих персональных данных на следующих условиях:
Обработка персональных данных, происходит как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
К персональным данным при посещении и составлении заявки на интернет сайте, могут относиться:
Фамилия; имя; отчество; дата рождения; адрес; номера контактных телефонов; адреса электронной̆ почты.
Персональные данные не являются общедоступными.
Цель обработки персональных данных: обработка входящих запросов физических лиц с целью оказания консультирования; бронировании, а также помощи в самостоятельном бронировании на сайте https:// www.tk-orlinoegnezdo.ru/, проведение рекламных и новостных рассылок, которую они согласились получать.
Мы не проверяем достоверность оставляемых данных.
В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; блокирование; удаление; уничтожение, трансграничную передачу персональных данных, а также осуществление любых иных действий с персональными данными пользователя с учетом действующего законодательства РФ.
Мы принимаем соответствующие меры безопасности по сбору, хранению и обработке собранных данных для защиты их от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, ограничиваем нашим сотрудникам, подрядчикам и агентам доступ к персональным данным, постоянно совершенствуем способы сбора, хранения и обработки данных, включая физические меры безопасности, для противодействия несанкционированному доступу к нашим системам, не передаем данные третьим лицам.
Администрация сайта оставляет за собой право изменять и (или) дополнять настоящую Политику конфиденциальности без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Политики конфиденциальности вступает в силу с момент ее размещения на странице сайта, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности. Действующая редакция Политики конфиденциальности всегда находиться на странице сайта https:// www.tk-orlinoegnezdo.ru/.
Молчание пользователя расценивается как согласие с Политикой конфиденциальности.
Политика конфиденциальности разработана специально для сайта https:// www.tk-orlinoegnezdo.ru/
Способы оплаты
- Наличный расчет в офисе бронирования в Барнауле по адресу: ул. Балтийская 13, офис Орлиное гнездо.
- Оплата картой. Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем: МИР, VISA International, Mastercard Worldwide.
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
Для аннуляции брони, необходимо обратиться по следующим телефонам: 8-3852-55-35-35, 8-923-664-06-66, а для подтверждения аннуляции брони, необходимо направить Исполнителю заявление и копию паспорта плательщика от Заказчика по e-mail : Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Образец заявления
ДОГОВОР-ОФЕРТА
Договор публичной оферты об оказании услуг в отеле "Орлиное гнездо" категория «три звезды»
г. Барнаул
Общество с ограниченной ответственностью «Барс плюс», далее именуемое «Исполнитель», в лице генерального директора Бритиковой О.В., действующей на основании Устава, с одной стороны, и именуемый(ая) в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:
Общие положения
- Договор публичной оферты заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего Договора, т.е. полным и безоговорочным ответом лица о его принятии (ст.438 ГК РФ). В соответствии с п.3 ст.438 Гражданского кодекса Российской Федерации принятие содержащихся в настоящем Договоре публичной оферты существенных условий равносильно заключению договора об оказании услуг.
- Фактом купли-продажи, подтверждающим полное и безоговорочное принятие (акцепта) изложенных ниже условий настоящей публичной оферты, является оплата выставленного Исполнителем счета на бронирование (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты означает заключение договора на условиях, изложенных в оферте), что равносильно заключению между Исполнителем и Заказчиком договора оказания услуг на условиях, изложенных в данной оферте.
- Настоящий Договор имеет юридическую силу и является равносильным договору, подписанному сторонами в простой письменной форме.
- Настоящий договор считается заключенным с момента его акцептации и действует до исполнения сторонами всех своих обязательств по настоящему Договору.
- Совершая действия по акцепту настоящего публичного договора оферты, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение Заказчиком возраста 18 лет, а также законное право Заказчика вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать Заказчику гостиничные услуги, в т.ч.:
- предоставить _________ номер категории _____________ для временного проживания:
- размещение ___________ (кол-во человек)
- цена номера ________________________________
- период проживания в отеле "Орлиное гнездо"_________________
- время заезда с 15.00
- время выезда до 12.00
- в стоимость номера включен завтрак по количеству оплаченных гостей в номере
1.2. Дополнительные услуги (предоставляются по желанию заказчика и оплачиваются согласно утвержденного перечня цен) – нет.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Оказывать услуги в соответствии с условиями настоящего Договора и Приложениями к нему.
2.1.2. Своевременно предоставлять Заказчику необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация размещается на официальном сайте www.tk-orlinoegnezdo.ru.
2.1.3. Обеспечить лицу, прибывшему в отель "Орлиное гнездо", размещение (проживание) в течение всего срока пребывания в номере соответствующей категории, завтрак, в соответствии с оплаченной бронью.
2.1.4.В соответствии со ст.7 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006г.№ 152-ФЗ, получив доступ к персональным данным Заказчика, не распространять персональные данные Заказчика и не раскрывать третьим лицам, за исключением случаев, когда предоставление информации является особой обязанностью Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.2. Исполнитель вправе:
В одностороннем порядке отказаться от исполнения договора, при нарушении Заказчиком условий настоящего Договора и правил проживания, действующих в отеле "Орлиное гнездо" (в том числе, в случае неадекватного поведения, проживающего в отеле "Орлиное гнездо"; чрезмерного употребления спиртных напитков; осуществления действий, препятствующих нормальному отдыху других граждан и т.д.). В таком случае, дальнейшее оказание комплекса услуг Заказчику не осуществляется, возврат денежных средств Заказчику производится с удержанием понесенных Исполнителем расходов.
2.3. Заказчик обязуется:
2.3.1. Выполнять условия настоящего Договора и приложений к нему и обеспечить своевременную оплату предоставляемых услуг в соответствии с разделом 3 настоящего Договора.
2.3.2. Ознакомиться с Правилами проживания в отеле "Орлиное гнездо" и соблюдать их в течении всего периода нахождения на территории отеля "Орлиное гнездо", данная информация содержится на сайте www.tk-orlinoegnezdo.ru.
2.3.3. Иметь при себе все необходимые документы для размещения в отеле "Орлиное гнездо" на всех проживающих в номере человек: паспорт гражданина Российской Федерации, свидетельства о рождении - для лиц, не достигших 14-летнего возраста.
2.4. Заказчик вправе:
Проживать на территории отеля "Орлиное гнездо" в количестве человек, указанном в настоящем договоре. Дети до 4 лет включительно без предоставления места проживают бесплатно, при условии предоставления документа, подтверждающего возраст ребенка.
3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ.
3.1.Общая стоимость услуг по настоящему Договору составляет (тысяч) рублей 00 копеек, НДС не облагается.
3.2. Расчет по настоящему Договору может производиться в следующей форме:
- с помощью системы онлайн-бронирования на официальном сайте www.tk-orlinoegnezdo.ru.
3.3. Расчет по настоящему Договору производится в следующем порядке:
- стоимость первых суток с каждого номера оплачивается при заключении договора, оставшаяся сумма по Договору оплачивается по приезду в отель "Орлиное гнездо".
3.4. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчетный счет или в кассу Исполнителя.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК АННУЛЯЦИИ БРОНИ
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации, с учетом условий, установленных настоящим Договором.
4.2. Исполнитель отвечает за сохранность личного багажа, ценностей и документов Заказчика и его гостей в соответствии с действующим законодательством. Исполнитель не несет ответственности за транспортное средство Заказчика или его гостей, оставленное как на территории отеля "Орлиное гнездо", так и за её пределами.
4.3. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие фактических условий проживания субъективным ожиданиям Заказчика.
4.4. Заказчик несет ответственность за любые медицинские расходы, возникшие в результате несчастных и иных страховых случаев, а также за несчастные случаи, произошедшие в результате нарушения Заказчиком Правил проживания.
4.5.Аннуляция брони:
Для аннуляции брони необходимо обратиться по следующим телефонам: 8(3852)55-35-35; 8-923-664-06-66, а для подтверждения аннуляции брони, Заказчику необходимо направить в офис Исполнителя заявление на электронную почту Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..
В случае несвоевременного отказа от бронирования Исполнитель вправе применить к Заказчику штрафные санкции: при отказе за 1 сутки и менее до даты заезда – взимается стоимость первых суток, независимо от причин отказа, что является компенсацией за фактический простой номера, согласно ст. 16 правил предоставления Гостиничных услуг в РФ.
В Новогодний период с 30.12.24 по 03.01.25
Проживание :
- при отказе за 14 дней и менее до даты заезда – взимается стоимость первых суток по проживанию, независимо от причин отказа.
Новогодний банкет:
- при отказе 30 декабря – удерживается 30% от стоимости банкета, независимо от причин отказа,
- при отказе 31 декабря – удерживается 100% от стоимости банкета, независимо от причин отказа,
При аннуляции брони до наступления штрафных санкций заявление будет рассмотрено в течение 10 рабочих дней, после чего будет сделан возврат денежных средств тем способом, которым Заказчик вносил денежные средства за минусом понесенных расходов, а именно 2,5% от суммы возврата.
- с условиями аннуляции брони Заказчик ознакомлен и согласен:
Заказчик ______________________
(подпись с расшифровкой)
5. ФОРС-МАЖОР
5.1. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих полному или частичному исполнению какой-либо из Сторон обязательств по настоящему Договору, срок исполнения обязательств отодвигается на время, в течение которого будут действовать такие обстоятельства.
Под обстоятельствами непреодолимой силы Стороны подразумевают обстоятельства, возникшие помимо воли и желания Сторон, которые нельзя предвидеть или избежать, включая объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, эпидемии, блокаду, землетрясения, наводнения, пожары и другие стихийные бедствия, акты государственных органов и действия властей.
5.2. Сторона, пострадавшая от действия непреодолимой силы, обязана о наступлении и прекращении таких обстоятельств немедленно, но не позднее 3-х дней с момента их наступления в письменной форме или по телефону известить другую Сторону.
5.3. В случае если обстоятельства непреодолимой силы действуют более двух месяцев Стороны проводят переговоры для решения вопроса о возможности дальнейшего исполнения настоящего Договора.
5.4. В случае приостановления деятельности отеля "Орлиное гнездо" в связи с распоряжениями правительства Республики Алтай о введении режимов «Повышенной готовности» и других сопутствующих распоряжений местных и федеральных органов исполнительной власти, сумма внесенной предоплаты депонируется в счет будущего бронирования. После возобновления деятельности отеля "Орлиное гнездо", депонированные денежные средства по усмотрению Заказчика могут быть использованы на другие периоды проживания, с учетом свободных мест и в соответствии с действующим прайсом на этот период, либо возвращены в соответствии с условиями настоящего договора.
6. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
6.1. Правом, регулирующим отношения Сторон, является законодательство Российской Федерации.
6.2. Все споры, возникающие из настоящего Договора, в том числе в связи с его исполнением, нарушением, прекращением, недействительностью, передаются на рассмотрение в Арбитражный суд Республики Алтай.
6.3. Настоящий Договор в случае его оформления в письменном виде, составляется в двух экземплярах, по одному экземпляру для каждой из Сторон. Договор содержит окончательные и полные условия соглашения Сторон и заменяет всю предшествующую переписку и предварительные переговоры Сторон по его предмету.
6.4. Стороны признают юридическую силу иных документов в рамках настоящего Договора, переданных по E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..
6.5. Исполнитель гарантирует, что передаваемая ему Заказчиком информация, в том числе персональные данные Заказчика, будет использоваться исключительно в целях исполнения Договора.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
7.1. Договор считается заключенным с момента акцепта Заказчиком настоящей Оферты и действует до исполнения сторонами всех своих обязательств по настоящему Договору.
7.2. Настоящий Договор может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон и на условиях, предусмотренных действующим законодательством РФ и настоящим договором.
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ООО «Барс плюс»
Отделение №8644 Сбербанка России
г. Барнаула
Р.с. 40702810402140035935
Кор.с. 30101810200000000604
БИК 040173604
ИНН/КПП 0411140318/041101001
ОГРН 1080411005344
ОКПО 77109150
Адрес юридический: 649104 Респ.Алтай,
п. Усть-Муны, 490 км Чуйского тракта
Адрес почтовый: 656006, г.Барнаул,
ул. Балтийская д. 13, оф. Орлиное гнездо
Контактный телефон/факс: 8-(3852)55-35-35
Email: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.